본 공지는 “HG(Hoteliers.Guru) CMS” 구축/사용 업체에 한하여 안내드리는 공지 입니다. 2025년 07월 4일부터 “HG(Hoteliers.Guru) CMS” 연동 채널 중 “Booking.com(부킹닷컴)” 채널의 예약 연동 누락이 확인되어 HG CMS에 확인 결과, 아래와 같이 답변을 받았습니다. [Hoteliers.Guru는 최근 성능 및 시스템 효율성 개선을 위해 시스템을 새 서버로 이전했습니다. 이전 과정에서 Booking.com의 예약 가져오기 기능에 일시적인 문제가 발생하여 일부 예약이 채널 매니저에 반영되지 않았을 수 있습니다. Booking.com에서 예약일이 2025년 7월 4일 14:26:06(GMT+7)부터 2025년 7월 6일 15:25:06(GMT+7) 사이인 모든 예약을 확인해 주시기 바랍니다. 이 기간 동안 누락된 예약을 발견하시면 예약 ID를 내보내어 지원팀으로 보내주시면 채널 매니저에 직접 반영해 드리겠습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 양해와 협조에 감사드립니다.] "HG CMS"를 사용중이신 고객사께서는 "Booking.com" 관리시스템에 접속하시여 2025년 7월 4일(금) ~ 2025년 7월 6일(일) 기간의 HG CMS 연동 예약 누락이 발생되었을 경우 당사 AS사이트(as.oapms.com)에 접수 요청드립니다. ( Booking.com 예약번호 필수 기재) 오아테크는 고객사의 불편을 최소화 하기 위하여 AS사이트 접수 시, "HG CMS" 사에 즉시 전달하여 빠른 처리 요청 예정으로 누락 연동 건의 빠른 반영 처리를 위하여 고객사의 협조 및 빠른 접수를 요청드립니다. 금번 누락 건에 대하여 당사는 "HG CMS"사를 대신하여 시스템 사용에 불편을 드린 점에 사과드리며 고객사의 넓은 이해 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다.